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Fanshirtfactory.de - Shirts für Fussballfans

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90% der Produkte verlassen unser Haus innerhalb von 72h nach Bestellung und Bezahlung.
Für die Produktion von ca. 10% aller Produkte benötigen wir etwas länger.
Wir versenden unsere Waren mit der Deutschen Post, DHL und Hermes.
Die Bestellung aus dem EU-Ausland ist jetzt auch möglich.

Änderung oder Stornierung von Bestellungen:
Sie erhalten nach Aufgabe Ihrer Bestellung eine Bestätigung per E-Mail.
Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, antworten Sie einfach auf diese E-Mail,
oder schreiben Sie unter Angabe der Bestellnummer aus der Bestätigungsmail an mail@fanshirtfactory.de
WICHTIG: Bitte teilen Sie uns Änderungen oder Stornierungen unverzüglich mit; da wir sehr kurze Bearbeitungszeiten haben,
riskieren Sie, dass die Bestellung bereits bearbeitet bzw. verschickt wurde!

Technische Probleme bei Bestellungen:
Bestellungen bei Fanshirtfactory.de funktionieren in der Regel mit jedem Browser (z.B. Firefox, Internet Explorer, Opera).
Sollten technische Probleme bei Ihrer Bestellung entstehen, schildern Sie uns diese möglichst genau.
mail@fanshirtfactory.de

14 Tage Widerrufsrecht:
(1) Ist der Kunde Verbraucher, so hat er die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den mit Fanshirtfactory abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen. Dieser Widerruf hat schriftlich, in Textform oder durch Rücksendung der Ware an Fanshirtfactory zu erfolgen.
(2) Dieses Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
• zur Lieferung von Waren, die Fanshirtfactory auf Grund von Spezifikationen des Kunden angefertigt hat oder die eindeutig auf persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten waren.
Dies gilt insbesondere für Produkte, die mit den Designs (Texte oder Motive) des Kunden bedruckt werden oder
• auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde oder
• zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Kunden entsiegelt worden sind,
(3) Mit der wirksamen Ausübung des Widerrufs ist der Kunde zur Rücksendung der Ware verpflichtet, wenn die Ware durch Paket versandt werden kann. Diese Rücksendung erfolgt auf Gefahr und Kosten von Fanshirtfactory. Der Kunde ist verpflichtet, eine Versandmethode zu wählen, die unnötige Kosten vermeidet. Entweder sind die Versandkosten zunächst vom Käufer auszulegen und werden im Nachhinein von Fanshirtfactory erstattet oder Fanshirtfactory überweist auf Anfrage des Kunden die Portokosten vorab. Unterschreitet eine Bestellung einen Bruttopreis von EUR 40.- hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen.
(4) Im Falle des Widerrufs des Vertrages ist der Kunde verpflichtet, Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung zu leisten. Der Kunde hat die Möglichkeit, dies zu vermeiden, wenn er die Sache lediglich auf deren Verwendbarkeit und Tauglichkeit prüft. Soweit vorstehend nichts anderes geregelt wird, haftet der Kunde darüber hinaus für jede Verschlechterung oder den Untergang der Sache.
(5) Das Recht auf Widerruf des Vertrages besteht unabhängig von den Ansprüchen des Kunden auf Gewährleistung, sofern die Ware Fehler aufweist (hierfür siehe § 7 Gewährleistung).


Kein Warenempfang nach 2 bis 3 Werktagen trotz Versandbestätigung?
Bei Versendung der Ware wird eine Versandbestätigung per E-Mail an sie gesendet. Sollten Sie binnen 2-3 Werktagen nach Eingang der Versandbestätigung noch keine Ware empfangen haben, so ist es offenbar zu Problemen beim Versand gekommen. In einem solchen Fall bitten wir Sie nicht länger zu warten, sondern eine E-Mail an mail@fanshirtfactory.de unter Angabe der Bestellnummer zu schreiben.

Reklamation wegen Qualitätsmangel:
In seltenen Fällen kann uns leider trotz intensiver Kontrollen auch einmal ein Qualitätsfehler unterlaufen.
Produkte mit Mangeln tauschen wir selbstverständlich umgehend um oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.
Im Fall einer Rücksendung aufgrund eines durch Fanshirtfactory.de zu verantwortenden Qualitätsmangels, übernehmen wir
selbstverständlich generell die anfallenden Portokosten. Bitte senden Sie die Ware jedoch stets frankiert an uns zurück.
Wir erstatten Ihnen das Porto nachträglich. Wir bitten Sie, keine Ware unaufgefordert zurückzusenden, sondern unter Angabe
des Mangels und der Bestellnummer eine E-Mail an mail@fanshirtfactory.de zu senden.
Fanshirtfactory regelt den Umtauschvorgang dann individuell mit Ihnen -
der Service wird sich bzgl. des weiteren Vorgehens umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bequeme Zahlung durch Vorkasse und PayPal:
Derzeit ist bei Fanshirtfactory.de die Bezahlung per Vorkasse und über PayPal möglich.

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Bei einer Abnahmemenge ab 10 Stk können wir Mengenrabatte gewähren. Schreiben Sie uns einfach eine Mail an mail@fanshirtfactory.de

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